“有困难找章宝”，这是流传在土默特右旗老百姓中的一句话。章宝就是土默特右旗检察院第三检察部（原控告申诉检察科）原科长张章宝，他于2008年被评为首届全区“十佳检察官”，2009年荣获全国“五一”劳动奖章，2010年被评为全国先进工作者、全国模范检察官、内蒙古优秀共产党员，荣膺“全国十大法治人物”特殊贡献奖。2014年张章宝退休后，离岗不离党，退休不褪色，依托“张章宝工作室”无偿为人民群众提供法律咨询和帮助，帮助解决群众的操心事烦心事揪心事。

　　土默特右旗位于内蒙古自治区西部，北靠阴山，南临黄河，以农业种植为主。出生在农民家庭的他最了解农民，最熟悉农业，最热爱农村。张章宝总结出“五不工作法”，这“五个不”就是：对待群众情感上要“不疏”，接待群众态度上要“不躁”，办理案件要“不拖”，受理群众来访要“不推”，办结效果要“不偏”。

　　“不疏”就是感情上不疏远群众，办案为群众着想

　　为了与群众拉近距离，他提出了“五声、六心、七一样”的接待法。“五声”是“进门有迎声、问话有答声、解答要和声、走时有送声、事后有回声”。“六心”是“接待群众要热心，听取反映要耐心、记录事实要细心，解决问题要诚心、执法办案要有公心，办理案件要有恒心 ”。“七一样”是接待群众来访时要做到“生人熟人一样，干部群众一样，初访重访一样，问题大小一样，态度好坏一样，本地外地一样，辖区内外一样”。

　　“不躁”就是在接访的过程中理解群众的心情，对群众要有耐心

　　30多年来，他奔波于田间地头，与农民们“打成一片”，即使偶然相遇，也能聊上好一会儿，他说：“为了这份信任，再苦再累都值得”。每次接待群众来访，不论来访者多么急躁，张章宝总是上前握着他们的手说：“别急，慢慢说。”双手送上一杯水，耐心倾听，没有丝毫慢待。年轻的同志总问他，面对情绪激动地来访群众，到底怎样才能做到不疾不徐？他说：“你把来访的群众看成是自己的‘亲人’，想想为‘亲人’排忧解难，心境自然就平和了。”

　　“不拖”就是在给老百姓办事时不拖沓，用最快的速度办完

　　群众事无小事，每一个案件都要当成天大的事来办，如果办事懈怠，拖拖踏踏，就会把小事拖大，大事拖难，难事拖炸，进一步激化矛盾，还会凉了老百姓的心。2003年，为办理一个多人上访案件，他每天吃住在村里，连续奋战10多天，查清了陈年旧账，并查出了一名挪用公款的村干部，既保护了群众的权益，又维护了社会和谐稳定。

　　“不推”就是不推诿扯皮，遇事主动办、积极办

　　干事不能怕事，遇上棘手的事不躲避，只要把群众的事办好，再难也不怕，正所谓哪里有矛盾，哪里就有张章宝的身影。众所周知，在检察机关从事信访接待工作很不容易，每天都要面对情绪激动的群众，有时在调查取证的过程中还会遭受利益相关人的威胁，但张章宝没有退缩，他敢于碰硬，拿起法律的武器捍卫群众的合法权益，让群众真正感受到法律的温度。

　　“不偏”就是做到不偏不倚，公正无私的办案

　　他的办公桌上曾写着这样几句话：“诱惑就在身边，危险就在眼前，陷阱就在脚下，犯罪就在瞬间”，他每天到办公室都会默念一遍，提醒自己在任何情况下都要经得起诱惑，守得住底线。有时去老百姓家里了解情况，正好遇上饭点，每当老百姓提出为他做一桌好菜时，他连连拒绝，表示馒头就苦菜就是最好的饭菜。办案30多年，他拒绝了一次又一次的诱惑，真正做到了为民、务实、清廉。“我可以自豪地说，我经手的每一个案对得起自己的良心，对的起土右旗的父老乡亲。”张章宝说道。

　　在从检的33年里，他走遍了全旗298个行政村，接待来访群众8000余人次，办理各类上访案件780余件，件件案结事了，无一重访、越级访，被群众亲切地称为化解矛盾的“灭火器”、解决问题的“好郎中”、打开百姓心锁的“万能钥匙”。