2024年以来，全市检察机关积极践行新时代“枫桥经验”，充分发挥12309检察服务中心作用，畅通群众诉求表达渠道，及时回应群众关切。全面深入推进检察信访工作法治化的进程中，严格落实信访法治化要求，立足“小窗口”，传递“大情怀”，累计接收群众信访1616件，用心用情办好每一个信访案件，致力于推动矛盾纠纷的实质性化解，为维护社会和谐稳定贡献检察力量。

参加培训的检察人员表示，此次培训不仅是一次业务能力的提升，更开阔了日常信访工作的办理思路，了解了最新信访问题的处理方法，提升了解决复杂问题的能力，受益良多。

下一步，全市检察机关控申检察部门将以此次培训为契机，在日常接访办案中持续强化法治意识，提升综合素养，积极预防信访隐患，全力推动涉检矛盾的实质性化解，进一步擦亮12309检察服务品牌，为包头法治建设和社会稳定注入强劲动力。